Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ don68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên don68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi giao dịch nội địaHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
don68 Quy định sử dụng dịch vụ don68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn giao dịch đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trang câu hỏi thường gặp Xem phần câu hỏi thường gặp bên dưới để nắm rõ các quy định cơ bản về tài khoản, giao dịch và quyền hủy dịch vụ trước khi liên hệ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp, rút và cược được lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền truy cập lịch sử tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua phần quản lý tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch trên don68. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng sẽ dẫn đến khóa tài khoản và xử lý số dư theo quy định nội bộ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này. Việc bạn tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật được hiểu là đồng ý với điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Một số giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra tính hợp lệ. Hãy liên hệ live chat và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược đều hiển thị trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt. Nếu cần xuất dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.